TUGAS MANDIRI 15
Artificial Intelligence for Small Business — Otomatisasi Cerdas bagi UMKM di Era Digital 1. Ringkasan Tren Global Dalam laporan Gartner Top Strategic Technology Trends 2025 dan Forbes Business Outlook 2024 , Artificial Intelligence (AI) menempati posisi teratas sebagai teknologi paling transformatif dalam ekosistem bisnis global. AI tidak lagi hanya digunakan oleh korporasi besar, tetapi mulai diadopsi oleh UMKM dan wirausahawan individu untuk meningkatkan efisiensi, personalisasi layanan, dan pengambilan keputusan berbasis data. Perusahaan riset Deloitte (2024) menekankan bahwa lebih dari 63% pelaku bisnis kecil di Asia Tenggara mulai menggunakan teknologi AI dalam bentuk chatbot, analitik penjualan otomatis, dan sistem rekomendasi pelanggan. Tren ini menjadi penting karena AI memungkinkan bisnis kecil bersaing di level yang sama dengan pemain besar tanpa harus memiliki sumber daya besar. 2. Bukti Data Pertumbuhan pasar AI global diperkirakan mencapai US$1,3 tri...