CleanGo: Layanan kebersihan Cepat untuk Rumah dan Kos Modern

Dibuat oleh: Nurul Nazah (AE49)

“CleanGo: Layanan Kebersihan Cepat untuk Rumah dan Kosan Modern"

 LATAR BELAKANG

Area Observasi

Observasi dilakukan di kawasan perumahan dan rumah kos di sekitar area perkotaan. Mayoritas penghuni adalah pekerja muda, mahasiswa, serta keluarga kecil yang memiliki rutinitas padat. Aktivitas sehari-hari mereka didominasi oleh bekerja atau kuliah dari pagi hingga sore, sehingga waktu untuk membersihkan rumah menjadi terbatas.

Penulis melihat bahwa banyak rumah atau kos tampak tidak terurus — debu menumpuk, dapur berantakan, atau kamar mandi jarang dibersihkan. Beberapa warga bahkan mengaku hanya sempat membersihkan rumah seminggu sekali. Kondisi ini mencerminkan kebutuhan nyata akan layanan kebersihan cepat, fleksibel, dan terpercaya.

Alasan Pemilihan Area*

Area ini dipilih karena mayoritas penghuninya memiliki mobilitas tinggi dan minim waktu luang. Mereka membutuhkan solusi kebersihan rumah yang praktis, bisa dipesan kapan saja, dan tidak harus memakai jasa asisten rumah tangga tetap. Kondisi ini sangat ideal untuk ide bisnis layanan kebersihan berbasis panggilan cepat.

Metode Observasi yang Digunakan

Observasi langsung di sekitar kos dan rumah warga selama 3 hari (pagi, siang, sore).
Wawancara semi-terstruktur dengan 5 responden (2 pekerja, 2 mahasiswa, 1 ibu rumah tangga).
Pencatatan pola perilaku dan keluhan terkait kebersihan rumah.

HASIL OBSERVASI

Tabel Data Observasi

Hari Waktu Aktivitas yang Diamati Temuan Utama
1 Pagi Warga berangkat kerja lebih awal Banyak rumah ditinggalkan tanpa sempat dibersihkan
2 Siang Banyak rumah kos tampak sepi dan berantakan Penghuni tidak memiliki waktu untuk membersihkan
3 Sore Warga baru sempat melakukan bersih-bersih ringan Waktu yang tersedia tidak cukup untuk bersih-bersih menyeluruh

Kesimpulan Wawancara

Sebagian besar warga ingin rumah mereka tetap bersih, tetapi tidak memiliki waktu atau tenaga untuk membersihkannya sendiri. Mereka menginginkan layanan kebersihan yang cepat, fleksibel, terjangkau, dan dapat dipercaya.

Ringkasan Wawancara

No Pertanyaan Ringkasan Jawaban
1 Seberapa sering Anda membersihkan rumah? 3 dari 5 responden menjawab hanya seminggu sekali
2 Apa kendala utama saat membersihkan rumah? Sibuk, capek setelah kerja, dan tidak memiliki alat yang lengkap
3 Pernah memakai jasa kebersihan? 2 responden pernah, namun mengeluh karena mahal dan tidak fleksibel
4 Tertarik dengan layanan bersih-bersih panggilan cepat? Semua responden menjawab “ya”
5 Berapa harga ideal per kunjungan? Rp40.000 – Rp70.000 per sesi (durasi sekitar 1 jam)
6 Waktu layanan yang diinginkan? Bisa dipanggil kapan saja, terutama sore atau malam hari
Tabel Ringkasan Masalah dan Analisis

No Masalah yang Ditemukan Frekuensi Analisis
1 Tidak sempat membersihkan rumah 5 dari 5 responden Warga membutuhkan layanan kebersihan yang cepat dan fleksibel
2 Layanan kebersihan konvensional mahal 3 dari 5 responden Perlu sistem layanan yang lebih hemat, misalnya berbasis waktu (per jam)
3 Kurang percaya terhadap petugas kebersihan 2 dari 5 responden Butuh sistem profil, identitas jelas, dan rating untuk membangun kepercayaan

IDE BISNIS TERPILIH

Deskripsi Ide Bisnis

“CleanGo” adalah layanan kebersihan rumah dan kos berbasis panggilan cepat. Melalui aplikasi atau WhatsApp, pengguna dapat memesan petugas kebersihan sesuai kebutuhan (1 jam, 2 jam, atau full-day) tanpa perlu berlangganan jangka panjang.

CleanGo menyediakan petugas terlatih yang membawa peralatan sendiri, menggunakan pembersih ramah lingkungan, dan dapat dipesan sesuai waktu luang pengguna (termasuk malam hari atau akhir pekan).

Alasan Pemilihan

Menjawab masalah nyata: keterbatasan waktu dan mahalnya jasa kebersihan konvensional.
Praktis dan fleksibel, sesuai dengan gaya hidup warga kota.
Dapat dijalankan dengan modal awal kecil dan tenaga lokal.

Business Model Canvas (Sederhana)

Partner Kunci Aktivitas Kunci Nilai Tambah (Value Proposition) Hubungan Pelanggan Segmen Pelanggan
- Penyedia alat kebersihan- Jasa kurir lokal- Penyedia platform komunikasi (WhatsApp) - Rekrut dan pelatihan petugas- Promosi online- Pengelolaan jadwal pesanan - Layanan kebersihan cepat & fleksibel- Bisa pesan per jam- Ramah lingkungan (alat & bahan aman) - Pemesanan mudah via WhatsApp atau aplikasi sederhana- Sistem rating dan diskon loyalitas - Mahasiswa- Pekerja urban- Keluarga kecil- Penghuni kos dan apartemen

ANALISIS KELAYAKAN

Target Pasar

Mahasiswa & pekerja muda di kawasan urban
Keluarga kecil dengan waktu terbatas
Pemilik kos dan apartemen

Keunikan / Nilai Tambah

Sistem pesan cepat via WhatsApp tanpa aplikasi rumit
Petugas kebersihan terlatih & terpercaya (profil & rating transparan)
Bisa pesan sesuai jam kebutuhan (hemat biaya)

Analisis Kompetitor

Kompetitor Kelebihan Kekurangan Peluang untuk CleanGo
Jasa asisten rumah tangga Tenaga kerja tetap Biaya tinggi, tidak fleksibel CleanGo lebih fleksibel & hemat biaya (bayar hanya saat dibutuhkan)
Jasa kebersihan konvensional Layanan lengkap Waktu pemesanan lama, jadwal terbatas CleanGo menawarkan jadwal bebas & layanan cepat
Startup cleaning besar Sudah berbasis digital Harga mahal, cakupan area terbatas CleanGo fokus pada wilayah lokal dengan harga yang lebih terjangkau

Estimasi Biaya Awal dan Harga 
Komponen Estimasi Biaya
Alat & cairan kebersihan Rp1.500.000
Seragam & perlengkapan petugas Rp1.000.000
Promosi awal & media sosial Rp1.000.000
Total Estimasi Modal Awal Rp3.500.000

Harga layanan: Rp50.000–Rp70.000 per jam (tergantung pada jenis layanan dan lokasi)
Keuntungan bersih: 25–35% per pelanggan (setelah dikurangi biaya operasional seperti transportasi, bahan, dan tenaga)

RENCANA IMPLEMENTASI

Langkah 30 Hari Pertama

Minggu 1: Merekrut & melatih 3 petugas kebersihan.
Minggu 2: Menyiapkan alat dan media promosi digital (Instagram, WA, brosur lingkungan).
Minggu 3: Uji coba 10 pelanggan pertama di sekitar area perumahan.
Minggu 4: Mengumpulkan ulasan pelanggan dan memperbaiki sistem jadwal.

Sumber Daya yang Dibutuhkan:

3 petugas kebersihan & 1 admin pemesanan
Peralatan kebersihan lengkap
Akun bisnis WhatsApp dan sistem jadwal digital sederhana

Metrik Keberhasilan:

20 pelanggan aktif di bulan pertama
Rating layanan rata-rata ≥ 4,5/5
80% pelanggan memesan ulang

REFLEKSI

Pembelajaran dari Tugas

Dari pengamatan dan wawancara, saya belajar bahwa bisnis yang sederhana bisa sangat dibutuhkan jika mampu menjawab masalah nyata sehari-hari. Banyak warga sebenarnya sanggup membayar jasa kebersihan, asal harganya masuk akal dan prosesnya cepat.

Tantangan yang Dihadapi

Kesulitan utama adalah menjaga kepercayaan pelanggan terhadap petugas kebersihan serta memastikan layanan tetap konsisten. Diperlukan pelatihan dan sistem penilaian agar kualitas tetap terjaga.

Rencana Pengembangan Selanjutnya

CleanGo akan dikembangkan dengan aplikasi sederhana untuk pemesanan otomatis, fitur pembayaran non-tunai, dan sistem langganan hemat mingguan. Di masa depan, CleanGo juga akan menghadirkan layanan “Eco Clean” menggunakan produk pembersih alami untuk pelanggan yang peduli lingkungan.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Studi kasus: Kontribusi Sektor Kewirausahaan Digital Terhadap PDB Indonesia

Gambar
Dibuat oleh: Nurul Nazah (AE49) Abstrak Di era digital, kewirausahaan digital menjadi salah satu penggerak utama pertumbuhan ekonomi Indonesia. Artikel ini mengkaji sejauh mana kontribusi sektor kewirausahaan digital terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia, menganalisis faktor-pendorong serta tantangannya, dan memberikan rekomendasi agar sektor ini bisa berkembang lebih optimal. Berdasarkan data terkini dan studi kasus dari literatur dan laporan pemerintah, didapati bahwa ekonomi digital mulai menyumbang secara signifikan - dari 4% PDB  Indonesia pada tahun 2020, dengan proyeksi meningkat menjadi sekitar 18-19% pada 2030 . Artikel ini menyimpulkan bahwa intervensi kebijakan, peningkatan literasi digital, serta dukungan infrastruktur dan regulasi sangat penting agar kewirausahaan digital bisa memberikan kontribusi maksimal terhadap PDB.  Kata Kunci: kewirausahaan digital, ekonomi digital, PDB, UMKM, digitalisasi, regulasi, literasi digital. Pendahuluan  Indonesia te...
Baca selengkapnya

Mindset keberhasilan dan kegagalan dalam kewirausahaan

Motivasi, Etika, dan Mindset dalam Dunia Wirausaha: Studi Kasus Keberhasilan dan Kegagalan Pendahuluan Dunia wirausaha tidak hanya menuntut kreativitas dalam menciptakan produk atau layanan, tetapi juga membutuhkan motivasi yang kuat, prinsip etika yang jelas, serta mindset yang tepat dalam menghadapi tantangan. Banyak pengusaha sukses lahir bukan karena ide brilian semata, melainkan karena dorongan batin, konsistensi dalam menjalankan nilai, dan pola pikir yang mendorong mereka untuk terus berkembang. Sebaliknya, ada pula pengusaha yang gagal karena kehilangan arah, melanggar etika, atau bersikap kaku terhadap perubahan. Dalam laporan ini, penulis akan membahas dua contoh nyata dari dunia bisnis global: keberhasilan Jan Koum lewat WhatsApp dan kegagalan Adam Neumann dengan WeWork. Melalui kedua studi kasus ini, kita akan melihat sejauh mana motivasi, etika, dan pola pikir memengaruhi jalan seorang wirausahawan. Studi Kasus Keberhasilan: Jan Koum (WhatsApp) Latar Belakang Jan Koum, imi...
Baca selengkapnya

Tugas mandiri 4

Dibuat oleh: Nurul Nazah (AE49) 1. Analisis Integratif Ketiga aspek kelayakan — pasar, teknis, dan finansial — saling terkait erat dalam studi kelayakan usaha. Kelayakan pasar menilai seberapa besar permintaan dan siapa target konsumen. Kelayakan teknis menentukan kemampuan perusahaan untuk memenuhi permintaan tersebut (melalui teknologi, kapasitas produksi, SDM, dan lokasi). Kelayakan finansial menghitung apakah investasi yang dibutuhkan secara ekonomi layak dilakukan. Keterkaitannya: Temuan dalam analisis pasar menjadi dasar utama untuk dua aspek lainnya. Misalnya, jika analisis pasar menunjukkan permintaan tinggi untuk kopi premium di wilayah urban, maka analisis teknis akan menyesuaikan kapasitas produksi, jenis mesin, dan supply chain yang diperlukan. Hasilnya akan memengaruhi kebutuhan modal dalam analisis finansial. Jika permintaan besar tapi butuh investasi mesin tinggi, maka analisis finansial menilai ROI, payback period, dan BEP untuk melihat kelayakannya. C...
Baca selengkapnya